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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuántas Entradas puedo comprar?
Máximo 2 entradas por socio en etapa de Preventa Preferencial. Máximo 4 entradas por usuario en Venta General. Los socios podrán completar sus 4 entradas en la etapa de Venta General.
¿Desde qué edad está permitido el ingreso?
Está permitido el ingreso de toda persona que porte su DNI y entrada (eso incluye a menores de edad de 0 a 17 años, acompañados de padre, madre y/o tutor, responsable por su seguridad y cuidado durante el evento). Tu entrada es tu seguro. Es obligatorio que todo asistente tenga una entrada, ya que esta representa un seguro ante cualquier eventualidad. Ante todo, el hincha debe estar siempre protegido.
¿Tengo que registrarme para comprar?
Sí, debes registrarte antes de realizar tu compra.
¿Dónde puedo ver mis entradas?
Puedes descargar tu entradas 72 horas antes del partido desde la sección "Mis Entradas" de tu cuenta Ticketmaster.
Ticket Digital: descarga tus entradas desde la opción "Mis Entradas" de tu cuenta Ticketmaster.
Quentro: deberás descargar la aplicación y asociar tu compra para ver tus entradas. Encuentra mayor información aquí.
¿Tengo que nominar mis entradas?
Sí, durante tu proceso de compra deberás nominar tus entradas con los datos de los asistentes.
¿Cómo cambio la titularidad de mis entradas?
Las entradas las recibirás desde las 72 horas antes de cada partido y la asignación a terceros dependerá del tipo de entrada que hayas comprado.
Si elegiste el Ticket Digital podrás hacerlo solo hasta 24 horas antes del Evento desde la opción "Mis Entradas" de tu cuenta Ticketmaster seleccionado las entradas a modificar. Recuerda que solo es válido un cambio de titularidad por entrada.
En el caso de Quentro podrás cambiar la titularidad una sola vez hasta 24 horas antes del inicio del partido. Recuerda que antes deberás descargar la aplicación y asociar tu compra. Encuentra mayor información aquí.
¿Dónde puedo comunicarme si tengo dudas de mis entradas?
Puedes comunicarte con nosotros desde nuestra sección de soporte de nuestra página web o haciendo clic aquí y seleccionando Universitario de Deportes.
¿Cómo nomino mis entradas?
Te contamos que ofrecemos dos tipos de entradas:
Ticket Digital: Se nomina durante tu proceso de compra y deberás nominar tus entradas con los datos de los asistentes.
Entrada Quentro: La nominación se realiza durante el proceso de compra. Recuerda que deberás asociar tu compra a Quentro. Podrás encontrar mayor información sobre el aplicativo aquí.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Compra máxima: 4 entradas por usuario (en el caso de SOCIOS, máximo 2 entradas por SOCIO durante la Preventa Preferencial)
- Aforo limitado por tribuna.
- Ingreso con entrada (E-Ticket) impreso o virtual y DNI físico (disposición incluye a todo mayor de edad de 0 a 17 años acompañados de padre, madre y/o tutor, responsable por su seguridad y cuidado durante el evento).
- Las entradas se podrán visualizar 72 horas antes de cada partido y los cambios de titularidad podrán se realizados hasta 24 horas antes de cada partido.
- Se permite únicamente un solo cambio de titularidad por ticket. Ticketmaster no se hace responsable por el llenado erróneo de datos en los cambios de titularidad.
- El Club y Ticketmaster se reservan el derecho a negar el acceso al usuario que haya llenado de manera incorrecta sus datos en la compra de su ticket y/o al realizar el cambio de titularidad.
- De acuerdo con la Ley N° 29973, las personas con discapacidad debidamente acreditadas podrán acceder a un descuento para la compra de su entrada. Este descuento es válido únicamente para una (01) entrada por usuario, de carácter personal e intransferible. Para solicitarlo y conocer más sobre el procedimiento, ingresa a: Fan Support
- Día del partido el 24 de ENERO - 8:00 pm
- Precios incluyen comisión de ticketera.
- Si tú número de DNI empieza con 0 y no lo visualizas en tu entrada, igual podrás ingresar al estadio.
- Las entradas tienen un solo uso, por tanto, en caso de retirarse o ser retirado del recinto / evento, el re ingreso del usuario no será válido ni permitido.
- De manera aleatoria, el Club y/o Ticketmaster pueden solicitar la validación de la entrada una vez que el usuario se encuentra dentro del recinto.
- Entrada ‘Palco Monumental’ con capacidad para 120 personas, ingreso externo por Puerta 5 e interno por Puente 3, el palco está ubicado en el primer piso en el sector de tribunas Norte con Occidente, incluye Combo Comida.
PRE-VENTA PREFERENCIAL
- Miércoles 17/12 - 7pm: Socios Cremas y Adherentes
- Jueves 18/12 - 7pm: Hinchada Crema General
