PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuántas entradas puedo comprar?
EN PREVENTA PREFERENCIAL: Máximo 2 entradas por socio (2 pack crema) o 1 promoción 2x1. EN VENTA GENERAL: Máximo 2 entradas por usuario (2 pack crema).
¿Desde qué edad está permitido el ingreso?
Está permitido el ingreso de toda persona que porte su DNI y entrada (eso incluye a menores de edad de 0 a 17 años, acompañados de padre, madre y/o tutor, responsable por su seguridad y cuidado durante el evento). Tu entrada es tu seguro. Es obligatorio que todo asistente tenga una entrada, ya que esta representa un seguro ante cualquier eventualidad. Ante todo, el hincha debe estar siempre protegido.
¿Tengo que registrarme para comprar?
Sí, debes registrarte antes de realizar tu compra.
¿Dónde puedo ver mis entradas?
Puedes ver tus entradas 72 horas antes del partido teniendo en cuenta el método de entrega que elegiste:
Ticket Digital: descarga tus entradas desde la opción ""Mis Entradas"" de tu cuenta Ticketmaster.
Quentro: deberás descargar la aplicación y asociar tu compra para ver tus entradas. Encuentra mayor información aquí.
¿Tengo que nominar mis entradas?
Sí, durante tu proceso de compra deberás nominar tus entradas con los datos de los asistentes.
¿Cómo cambio la titularidad de mis entradas?
Las entradas las recibirás desde las 72 horas antes de cada partido y la asignación a terceros dependerá del tipo de entrada que hayas comprado.
Si elegiste el Ticket Digital podrás hacerlo solo hasta 3 horas antes del Evento desde la opción "Mis Entradas" de tu cuenta Ticketmaster seleccionado las entradas a modificar. Recuerda que solo es válido un cambio de titularidad por entrada.
En el caso de Quentro podrás cambiar la titularidad una sola vez hasta 3 horas antes del inicio del partido. Recuerda que antes deberás descargar la aplicación y asociar tu compra. Encuentra mayor información aquí.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
- EN PREVENTA PREFERENCIAL: Máximo 2 entradas por socio (2 pack crema) o 1 promoción 2x1.
- EN VENTA GENERAL: Máximo 2 entradas por usuario (2 pack crema).
- Ingreso con entrada (E-Ticket) impreso o virtual y DNI físico (disposición incluye a todo mejor de edad de 0 a 17 años acompañados de padre, madre y/o tutor, responsable por su seguridad y cuidado durante el evento).
- Las entradas se podrán visualizar 72 horas antes de cada partido y los cambios de titularidad podrán se realizados hasta 3 horas antes de cada partido.
- Se permite únicamente un solo cambio de titularidad por ticket. Ticketmaster no se hace responsable por el llenado erróneo de datos en los cambios de titularidad.
- El Club y Ticketmaster se reservan el derecho a negar el acceso al usuario que haya llenado de manera incorrecta sus datos en la compra de su ticket y/o al realizar el cambio de titularidad.
- La tarifa CONADIS solo será válida para aquel usuario que presente su carné CONADIS o certificado de discapacidad, al ingresar al estadio.
- Precios incluyen comisión de ticketera.
- Si tú número de DNI empieza con 0 y no lo visualizas en tu entrada, igual podrás ingresar al estadio.
- Las entradas tienen un solo uso, por tanto, en caso de retirarse o ser retirado del recinto / evento, el re ingreso del usuario no será válido ni permitido.
- De manera aleatoria, el Club y/o Ticketmaster pueden solicitar la validación de la entrada una vez que el usuario se encuentra dentro del recinto.
- Entrada ‘Palco Monumental’ con capacidad para 120 personas, ingreso externo por Puerta 5 e interno por Puente 3, el palco está ubicado en el primer piso en el sector de tribunas Norte con Occidente.
- Combo Comida para compradores de Oriente y Occidente, válido únicamente para el partido vs Sport Huancayo.
- Venta limitada por tribuna y/o hasta agotar stock.
- PREVENTA PREFERENCIAL: Desde el JUEVES 13/03 a las 06:00PM: Socios Adherentes y Socios Cremas al día.
- VENTA GENERAL: Desde el VIERNES 14/03 a las 6.00PM.
